Polityka Prywatności i Pliki Cookies

Podhale Kreatywne – Właścicielem i administratorem serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://podhalekreatywne.pl (dalej „Serwis”) jest firma MMOHANDEL LLC z siedzibą: 810 Pony Express Rd, Cheyenne, WY 82009, USA (dalej „Administrator”, „my”, „Podhale Kreatywne”). Dokładamy najwyższych starań, aby chronić prywatność wszystkich Użytkowników Serwisu.

1. Dane kontaktowe Administratora

Użytkownik może skontaktować się z Administratorem:

  • listownie: MMOHANDEL LLC, 810 Pony Express Rd, Cheyenne, WY 82009, USA
  • e-mail: kontakt@podhalekreatywne.pl
  • telefon: +48 795 752 177 (codziennie 10:00-24:00)

Odpowiedź udzielana w ciągu 24 godzin. Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?

Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

  1. Realizacja umów i usług – tworzenie stron internetowych, sklepów online, kampanii Google Ads/Meta Ads, SEO, web development (podstawa: realizacja umowy Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  2. Obsługa Serwisu i sklepu – formularze kontaktowe, koszyk zakupowy, zamówienia, płatności (podstawa: uzasadniony interes Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  3. Marketing bezpośredni – newslettery, promocje, kody rabatowe, przypomnienia o porzuconych koszykach (podstawa: uzasadniony interes Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  4. Analiza i statystyki – Google Analytics, optymalizacja UX (podstawa: uzasadniony interes Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  5. Wymogi prawne – rachunkowość, faktury VAT, rozliczenia podatkowe (podstawa: obowiązek prawny Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Dane zebrane w formularzach i sklepie: imię, nazwisko, email, telefon, firma, NIP, adres dostawy, treść wiadomości, adres IP, dane kart płatniczych (przekazane tylko do operatora płatności).

3. Sklep internetowy – szczegóły przetwarzania

Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę wymagającą podania:

  • Dane faktury: imię, nazwisko, firma, NIP, adres, email
  • Dane do realizacji: adres dostawy, telefon kontaktowy
  • Płatności: Przelewy24, Stripe, PayU, BLIK, PayPal, przelew tradycyjny
  • Reklamacje/RMA: numer zamówienia, opis problemu, zdjęcia produktu
  • Remarketing: Facebook Pixel, Google Ads (po zgodzie)

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO + ustawa o VAT, ordynacja podatkowa, ustawa o prawach konsumenta.

4. Jak długo przechowujemy dane?

  1. Faktury i dane księgowe: 5 lat od końca roku obrotowego (ustawa o rachunkowości)
  2. Umowy/usługi: okres trwania + 6 lat (przedawnienie roszczeń cywilnych)
  3. Marketing (uzasadniony interes): do czasu sprzeciwu
  4. Marketing (zgoda): do wycofania zgody
  5. Logi serwera i bezpieczeństwo: 14 dni
  6. Cookies analityczne/marketingowe: patrz tabela poniżej

5. Komu przekazujemy dane?

Dane udostępniamy wyłącznie podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie (podpisywane umowy powierzenia):

  • Hosting: Hostinger (UE/Litwa)
  • Płatności: Przelewy24 (PL), Stripe (Irlandia/USA z SCC), PayU (PL)
  • Analityka: Google Analytics, Google Tag Manager (USA z SCC)
  • Reklama: Meta Pixel, Google Ads (USA z SCC)
  • Antyspam: Google reCAPTCHA (USA z SCC)
  • Email: WP Mail SMTP, SendGrid (USA z SCC)

SCC = Standardowe Klauzule Umowne UE-USA. Nie sprzedajemy danych stronom trzecim.

6. Twoje prawa (RODO)

  • Dostęp do swoich danych (kopię w CSV/JSON)
  • Sprostowanie nieścisłych danych
  • Usunięcie („prawo do bycia zapomnianym”)
  • Ograniczenie przetwarzania
  • Przenoszenie danych do innego administratora
  • Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego (natychmiastowy efekt)
  • Wycofanie zgody w dowolnym momencie

Jak skorzystać z praw? Napisz na: kontakt@podhalekreatywne.pl
Czas odpowiedzi: do 30 dni (w skomplikowanych przypadkach do 60 dni).
Skarga: Prezes UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) lub Wyoming Attorney General (USA).

7. Pliki cookies – pełna lista

Serwis używa plików cookies niezbędnych do działania oraz opcjonalnych do analityki/marketingu.

Niezbędne (zawsze aktywne)

Nazwa Dostawca Czas Cel
PHPSESSID, wordpress_*, wp-settings-*, woocommerce_* podhalekreatywne.pl Sesja/14 dni/1 rok WordPress, WooCommerce, sesja użytkownika
rc::a/b/c/f, _grecaptcha google.com Sesja/180 dni Ochrona przed botami (reCAPTCHA)
CookieConsent Cookiebot 1 rok Zarządzanie zgodami cookies

Sklep (WooCommerce)

Nazwa Dostawca Czas Cel
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart podhalekreatywne.pl Sesja/30 dni Koszyk zakupowy
wp_woocommerce_session_* podhalekreatywne.pl 48 godzin Sesja zamówienia

Analityczne (opcjonalne)

Nazwa Dostawca Czas Cel
_ga, _gid, _gat, _dc_gtm_*, collect google-analytics.com 2 lata/24h Google Analytics (anonimowa analityka)

Marketingowe (opcjonalne)

Nazwa Dostawca Czas Cel
_fbp, fr, sb facebook.com 90 dni Meta Pixel (remarketing, reklamy)
ads/ga-audiences, _gcl_au google.com Sesja/90 dni Google Ads remarketing

8. Zarządzanie cookies

9. Bezpieczeństwo

  • SSL/TLS 256-bit szyfrowanie (Let’s Encrypt)
  • Hosting z izolacją kont (Hostinger Cloud)
  • Wordfence Security Premium
  • reCAPTCHA v3 na wszystkich formularzach
  • Automatyczne backupy dzienne
  • Brak przechowywania pełnych danych kart płatniczych

Incydent bezpieczeństwa? Powiadomienie Użytkowników i UODO w ciągu 72 godzin.

10. Transfer danych poza EOG

Google (Analytics, Ads, reCAPTCHA) i Meta (Pixel) przetwarzają dane w USA na podstawie:

  • EU-US Data Privacy Framework (DPF)
  • Standardowych Klauzul Umownych (SCC)
  • Umów powierzenia przetwarzania danych

11. Zmiany Polityki

Rezerwujemy sobie prawo do aktualizacji Polityki. Aktualna wersja zawsze dostępna pod adresem /polityka-prywatnosci.

Ostatnia aktualizacja: 22 lutego 2026

Polityka zgodna z RODO, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz wymogami WooCommerce.

Podhale Kreatywne – Strony Internetowe • Sklep Online • Google & Meta Ads
Nowy Targ, Zakopane, Podhale | +48 795 752 177 | kontakt@podhalekreatywne.pl
© 2026 MMOHANDEL LLC. Wszystkie prawa zastrzeżone.